玛狮酒店管理系统:离店结账。

文月
2025-05-15

12.离店结账

客人如果要离店了,前台如何进行离店结账操作,首先结账前可以先按照下图检查一遍数据,如果发现总消费金额,付款金额,试算的应收应退金额有差异,可以点开“消费明细表”和”付款明细表”的详情查看数据有没有错误。

https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/f185a96df3d8459388114f8d9751561e.png如果总消费数据有差异,请检查消费项目是否有误:

1.金额录入错误,点击‘冲调“进行部分冲调对金额冲减;

2.项目录入错误,点击”冲调“进行全部冲调对项目进行冲减;

3.项目少入账,点击”加消费“进行项目添加;
https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/ea9566b99f19402d9aab69197a727b42.png

如果发现付款合计有差异,请到付款明细表检查支付数据是否有误:

1.钱收多了,对需要操作的数据点击”部分退”退还部分金额;

2.钱收少了,点击“收款”按钮进行钱款的补充;

https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/0c1f2389d3a54f13996046dc65131441.png数据确认无误后,点击离店结账
https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/c6fb48db39304d9e8753de22ad377878.png点击之后如果酒店开启了超时加租规则(默认是开启状态),酒店可到下图页面去设置具体规则。

会跳出的超时加租弹框,加租规则可以到上图所示位置设置或修改,酒店如需加租则点击确定,无则点击取消。

*注:超时加租名词术语可到常见问题模块-专业术语-超时加租查看。

https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/4d7325bc8e0e4ec49557b86aeb8731a8.png

确定加收后的结账页面会多一条“超时加租”的消费记录,表示是超时加租费用。

https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/949b35a6b491457aa572a9dae11e6abc.png

不加收则不会有“超时加租”的消费记录,如下图红色方框1所示,消费项目确认无误后,系统也会把房间账单试算的部分显示,如下图红色方框2所示,是应收还是应退,前台选择对应的付款方式操作即可。

https://wy.aohuhis.com:88/file/2024/03/26/b43b8558eadf4187b5d2dde7f38d985f.png



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